Formation E-Réputation – 01/12/2011 Paris

L’EFE organise une conférence sur l’E-Réputation le jeudi 1 décembre 2011 à Paris. Cette journée de formation intitulée « Comment maîtriser l’image et la réputation de votre entreprise sur internet ? » rassemblera différents intervenants dont Keep Alert, Alain Bensoussan Avocats, Eurekey et Euro RSCG.

 

 

L’Edition Formation Entreprise (EFE) propose le programme suivant :
8h45 Accueil des participants

9h00 Tout savoir... ou presque sur la e-réputation

  • Comment définir la e-réputation ?
  • Pourquoi tout le monde en parle ?
  • Comment gérer une réputation en ligne ?
  • Comment créer une communauté ?

Par Camille Faure, Gérante de Eurekey

10h30 Pause-café

10h00 e-réputation et réseaux sociaux

  • Comment contrôler ce que l’on dit de soi ?
  • Identifier, quantifier et hiérarchiser ces risques
  • Combien ça coûte … et combien ça rapporte ?
  • e-reputation et intelligence économique

Par Jean-François Poussard, Directeur Keep Alert & ProDomaines

11h30 Quelle gestion juridique de la e-réputation ?

  • e-reputation, une véritable stratégie juridique
  • e-reputation et prévention du risque
  • Quels contrats recouvrent la e-reputation ?
  • e-reputation et surveillance des salariés

12h30 Déjeuner

14h00 Le contentieux de la e-reputation

  • Comment qualifier juridiquement les faits ?
  • Réagir ou pas ? Comment éviter le sur-buzz ?
  • Quelle gestion de la preuve ?
  • Comment identifier les anonymes ?
  • Quelles sont les procédures d’urgence ?

Par Eric Barbry, Avocat à la Cour, Directeur du pôle droit du numérique, Alain Bensoussan avocats

15h00 e-reputation, une nouvelle forme de marketing

  • Comment encadrer juridiquement le social marketing ?
  • Comment maîtriser le contenu des pages pro des réseaux sociaux ?
  • Quel droit des fans ?
  • Quelle gestion des avis et commentaires ?

Par Céline Avignon, Avocat à la Cour, Directeur du département e-marketing, Alain Bensoussan avocats

16h00 Pause-café

16h30 Quelle stratégie de communication de crise mettre en œuvre en fonction de sa structure ?

  • Définir les objectifs à atteindre : obtenir réparation, faire cesser la rumeur, communiquer sur l’affaire...
  • Utiliser son droit de réponse pour être efficace : quand ? Où ? Sous quelle forme ?
  • Faire une demande amiable à l’éditeur du site
  • Générer le buzz d’avis contraires...

Par Karine Senft, Directrice Associée, Euro Rscg C&O

17h30 Clôture de la journée

L’inscription se fait sur le site internet de Efe
 

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